Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem služeb chaliperif (dále jen "poskytovatel") a klientem, který využívá služby poskytované prostřednictvím webových stránek chaliperif.media.

Poskytovatel:
chaliperif
Vinohradská 184
130 00 Praha 3
Česká republika
Email: [email protected]

2. Vymezení pojmů

Poskytovatel: subjekt poskytující služby v oblasti osobního stylingu a konzultací oblečení.

Klient: fyzická nebo právnická osoba, která využívá služeb poskytovatele.

Služby: stylingové konzultace, analýzy šatníku a další služby uvedené na webových stránkách.

3. Rozsah poskytovaných služeb

Poskytovatel nabízí následující kategorie služeb:

• Casualový styl na každý den
• Business styl s autenticitou
• Outfit pro speciální příležitosti
• Komplexní osobní styling
• Konzultace stávajícího šatníku

Detailní popis jednotlivých služeb je uveden na stránce Služby.

4. Uzavření smlouvy

Smlouva mezi poskytovatelem a klientem vzniká:

1. Odesláním poptávky klientem prostřednictvím formuláře na webu
2. Potvrzením přijetí poptávky poskytovatelem
3. Dohodou o konkrétním termínu a rozsahu služby

5. Cena a platební podmínky

Ceny jednotlivých služeb jsou uvedeny na webových stránkách v českých korunách včetně DPH.

Platba je splatná:

• Před poskytnutím služby bankovním převodem
• Nebo v hotovosti před začátkem konzultace

Po uhrazení platby obdrží klient potvrzení o přijetí platby.

6. Práva a povinnosti poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

• Poskytovat služby v dohodnutém rozsahu a kvalitě
• Zachovávat mlčenlivost o osobních údajích klienta
• Konzultace provádět profesionálně a v souladu s aktuálními trendy
• Respektovat individuální preference klienta

7. Práva a povinnosti klienta

Klient se zavazuje:

• Poskytnout pravdivé a úplné informace potřebné pro službu
• Uhradit cenu služby v dohodnuté výši a termínu
• Dodržet dohodnutý termín konzultace
• V případě zrušení termínu informovat poskytovatele minimálně 24 hodin předem

8. Storno podmínky

Klient má právo zrušit objednanou službu:

• Více než 48 hodin před termínem - bez storno poplatku
• 24-48 hodin před termínem - storno poplatek 50% ceny služby
• Méně než 24 hodin před termínem - storno poplatek 100% ceny služby

Poskytovatel má právo zrušit službu v případě nepředvídatelných okolností. V takovém případě bude vrácena plná cena služby.

9. Reklamace

Klient má právo reklamovat poskytnutou službu do 14 dnů od jejího ukončení.

Reklamaci lze uplatnit emailem na: [email protected]

Poskytovatel se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.

10. Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů je upravena v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů a GDPR.

11. Autorská práva

Veškerý obsah webových stránek (texty, obrázky, grafika) je chráněn autorským právem a je majetkem poskytovatele. Použití bez souhlasu je zakázáno.

12. Odpovědnost

Poskytovatel nenese odpovědnost za:

• Rozhodnutí klienta učiněná na základě konzultace
• Nákupy oblečení provedené klientem bez asistence poskytovatele
• Subjektivní nespokojenost s módními doporučeními

13. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 5. června 2026.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách.

Vztahy zde neupravené se řídí občanským zákoníkem a dalšími právními předpisy České republiky.

14. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu má klient právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) nebo využít platformu pro řešení sporů online na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

15. Kontakt

Pro jakékoli dotazy ohledně těchto obchodních podmínek nás kontaktujte na: [email protected]